Starter Suite
성장하는 비즈니스를 위해 구축된 세일즈포스(Salesforce) Starter Suite는 영업, 마케팅, 서비스 기능을 하나의 플랫폼에서 제공하는 가장 합리적인 솔루션입니다.
별도의 신용카드 등록 없이 30일간 무료로 체험할 수 있으며, 이후 사용자당 월 $25의 비용으로 세계 1위 CRM의 핵심 기능을 도입 첫날부터 바로 활용해 보세요.
가장 적합한 제품군을 찾아보세요.
Starter Suite
중소기업을 위한 턴키 방식의 AI + CRM을 통해 영업, 마케팅 및 서비스를 자동화하세요.
$
25
USD/사용자/월
(시작 가격. 거래 수수료가 적용됩니다. 월 또는 연 단위로 청구됩니다.)
- 직원 에이전트를 통한 보조 AI를 포함해 모든 것을 무료로 이용할 수 있습니다.
- 기본 제공되는 영업 플로 및 리드 라우팅
- 동적 이메일 마케팅, 양식, 분석 제공
- 보안 결제 링크 및 이커머스 상점
Pro Suite
고급 자동화와 심층적인 사용자 정의 기능을 제공하는 CRM.
$
100
USD/사용자/월
(시작 가격. 거래 수수료가 적용됩니다. 연 단위로 청구되며 계약이 필요합니다.)
- 스타터의 모든 기능에 향상된 실시간 채팅 기능 추가
- 판매 견적 및 예측
- 향상된 사용자 지정, 자동화 + AppExchange에 대한 액세스
- Premier 지원(애드온)
이 페이지는 참고용으로만 제공되며 변경될 수 있습니다. 일부 지역에서는 제품을 구매하지 못할 수 있습니다. 제품 구매 가능 여부에 대해서는 세일즈 담당자에게 문의하세요.
Starter Suite로 가능한 기능을 확인해 보세요.
비즈니스의 모든 영역을 위해 즉시 활용 가능한 AI
빠르게 시작하고, 더 빠르게 가치를 실현하세요.
Starter Suite는 가이드형 온보딩과 지원을 통해 빠르게 설정할 수 있어 첫날부터 자동화를 시작할 수 있습니다.
챗봇이 아닌, 브랜드처럼 말하는 AI
고객 경험 분야에서 Salesforce가 쌓아온 수십 년의 전문성을 기반으로 구축된 AI를 통해 모든 자동화된 상호작용이 더욱 개인적으로 느껴지며, 어렵게 구축한 고객 관계를 더욱 강화할 수 있습니다.
다음에 무엇을 해야 할지, 언제 해야 할지 파악하세요.
고객의 전체 이력, 행동 및 맥락을 기반으로 작동하는 AI를 통해 영업, 마케팅, 고객 지원 전반에서 언제 어떤 말을 해야 할지 항상 알 수 있습니다.
고객 관계를 보호하는 AI
Salesforce의 엔터프라이즈급 보안 및 개인정보 보호 기준을 기반으로 구축된 AI를 통해 고객 데이터는 안전하게 보호됩니다.
관리 업무는 줄이고, 계약 성사는 늘리세요.
스스로 관리되는 파이프라인
리드 라우팅, 자동 후속 조치, 활동 캡처를 통해 거래를 자동으로 진행하여 관리 업무보다 계약 성사에 집중할 수 있습니다.
가장 중요한 거래를 한눈에 확인하세요.
파이프라인 상태, 거래 단계, 성과를 종합적으로 파악할 수 있어 어디에 시간을 투자하고 어디에 더 집중해야 하는지 항상 알 수 있습니다.
언제나 나를 지원하는 AI
AI 어시스턴트에게 후속 이메일 작성, 고객 레코드 조회, 다음 최적의 단계 제안을 요청하면 즉시 처리해줍니다.
고객을 평생 팬으로 만드는 서비스
시계처럼 정확하게 운영되는 고객 지원
모든 진행 중인 사례를 한눈에 파악하고, 맞춤형 단계 설정과 통합 서비스 콘솔을 통해 팀이 무엇을 언제 처리해야 하는지 명확하게 알 수 있습니다.
몇 분 만에 더 만족하는 고객 경험
이메일-사례, 자동화된 워크플로, 그리고 Salesforce가 수십 년간 쌓아온 서비스 전문성을 기반으로 한 AI를 통해 고객에게 더 빠르게 답변을 제공하고, 세심하게 케어받는 경험을 전달하세요.
더 높은 기준을 만드는 인사이트
사례 처리량, 피드백, 팀 성과를 명확하게 파악할 수 있어 어디에 집중해야 하고 어떻게 서비스 수준을 향상시켜야 하는지 항상 알 수 있습니다.
효율적인 팀으로 가능한 더 큰 브랜드, 더 큰 파이프라인
적합한 사람에게, 매번 정확하게
타겟 세그먼트를 구축하고, 템플릿을 추가해 발송하면 메시지가 정확한 고객에게 정확한 시점에 전달됩니다.
자동으로 성장하는 고객 기반
양식과 자동화를 통해 새로운 리드를 확보하고 관계를 자동으로 육성하여, 자리를 비운 동안에도 지속적으로 성과를 만들어냅니다.
효과가 있는 전략에 더 집중하세요.
무엇이 고객의 반응을 이끌어내는지, 어디에 노력을 집중해야 하는지 보여주는 분석 기능을 통해 참여도, 성과, 고객 추세를 추적하세요.
스토어를 수익 엔진으로 전환하세요.
매끄럽게 운영되는 영업 프로세스
간단한 드래그 앤 드롭 도구와 단계별 가이드를 활용해 브랜드 스토어를 구축하고, 복잡한 기술 작업 없이 빠르게 판매를 시작하세요.
판매를 위한 설계
간편한 머천다이징 도구로 모든 제품 정보를 관리하고, 내장된 AI를 통해 성과, 프로모션, 결제를 추적하여 무엇이 효과적인지와 다음에 어디에 집중해야 하는지 항상 파악할 수 있습니다.
어떤 채널에서든 결제 순간까지 연결하세요.
스토어 결제든 이메일 내 결제 링크든, 고객이 어디에서 구매하든 간편하게 거래를 완료할 수 있습니다.
모든 Slack 대화 속에 담긴 CRM
전환 없이 모든 맥락 그대로
Slack 내에서 바로 CRM 데이터를 확인할 수 있어 팀은 대화 흐름을 벗어나지 않고도 필요한 맥락을 얻을 수 있습니다.
더 빠른 의사결정, 함께하는 협업
오디오, 비디오, 화면 공유를 통해 팀과 즉시 연결하여 빠르게 의견을 맞추고 업무를 계속 진행할 수 있습니다.
첫날부터 모두가 같은 방향으로
대화, 고객 데이터, 맥락이 모두 연결되어 있어 CRM과 팀의 업무 공간 사이에서 중요한 정보가 누락되지 않습니다.
Salesforce는 근본적인 변화를 가져왔습니다. 과거에는 기본적인 추적 업무를 위해 분산된 도구에 의존했지만, 현재는 하나의 간소화된 플랫폼을 통해 영업 파이프라인, 투자자 관리, 고객 참여를 모두 운영하고 있습니다.
Kristian PhillipsCEO, Cloudfit
사용할 수 있는 기능을 살펴보세요.
이 대화형 데모는 사용자를 중심으로 구축되었습니다. 사용자의 관심사에 맞게 조정하고 업무 방식을 바꿀 수 있는 기능을 개인화된 방식으로 살펴볼 수 있습니다.
필요한 기능은 모두, 불필요한 기능은 없이
모든 Salesforce Suite는 오늘날의 비즈니스 상황에 맞는 수준의 자동화, 맞춤화 및 지원을 통해 효율적인 팀이 더 큰 목표를 실현할 수 있도록 설계되었습니다.
Free Suite
시작을 위한 무료 CRM. 리드와 고객을 무료로 구성하고 Salesforce가 비즈니스에 어떤 도움을 주는지 살펴보세요.
Starter Suite
비즈니스를 이미 이해하는 즉시 활용 가능한 AI를 갖춘 CRM. 영업, 마케팅, 서비스를 자동화하고 추가 부담 없이 우수한 고객 익스피리언스를 전달하세요.
더 큰 목표를 향하고 있나요? Pro Suite를 만나보세요.
Pro Suite는 Starter에서 원활하게 업그레이드할 수 있으며, 더 큰 목표에 걸맞은 고급 자동화, 심층적인 맞춤화, 다양한 통합 기능을 제공합니다.
빠르게 시작할 수 있도록 지원하는 리소스
Starter Suite FAQ
Starter Suite는 영업, 서비스, 마케팅, 커머스, Slack을 하나의 애플리케이션으로 통합하는 즉시 활용 가능한 CRM입니다. 내장된 AI를 기반으로 사용자는 정말 만족스러운 양질의 상호 작용을 자동화하여 팀이 고객에 관한 정확히 같은 보기를 토대로 운영되도록 해줍니다. 결국 필요한 모든 것을 지원하여 목표에 맞는 익스피리언스를 전달합니다. 이때 복잡한 설정이 전혀 필요하지 않으므로 도입 첫날부터 가치를 창출할 수 있습니다.
데모 동영상을 시청하여 Starter Suite의 실제 작동 모습을 확인하세요.
시작하기는 완전한 턴키 방식입니다. 30일 무료 평가판에 등록하기만 하면 플랫폼 탐색을 즉시 시작할 수 있습니다. 성공적으로 시작할 수 있도록 다음 기본 제공 리소스의 이점을 활용하세요.
- 가이드형 체크리스트: 단계별 가이드에 따라 몇 분만에 CRM을 설정하세요.
- 대화형 데모: 클릭하여 Starter Suite 도구의 실제 작동 방식을 살펴본 후 구축을 시작하세요.
- 실시간 워크숍: 대화형 가이드 세션에서 전문가가 설명하는 모범 사례를 직접 살펴보세요.
익숙해졌으면 간편한 셀프 결제를 통해 Starter Suite를 손쉽게 구매할 수 있습니다.
내장된 AI는 고객 세부 정보를 읽고 요약하며 업데이트하는 기본 지원팀원 역할을 하여 관리 업무에 걸리는 시간을 줄여 판매에 더 많은 시간을 할애할 수 있도록 합니다. 어시스턴트는 또한 영상 통화를 분석하여 스크립트 및 회의 요약을 자동으로 생성합니다. 예를 들어, 효율적이고 야심 찬 영업팀은 내장된 AI를 이용하여 회의를 빠르게 준비할 수 있습니다.
설정이 별도로 필요하지 않습니다. Salesforce는 AI를 효율적인 팀이 이미 사용하는 워크플로에 직접 통합합니다. 시작하기 위해 IT 부서나 복잡한 통합 작업이 필요하지 않습니다. 예를 들어, 팀은 첫날 로그인하여 과거 사례 기록을 바탕으로 내장된 어시스턴트에게 고객 응답 초안 작성을 바로 요청할 수 있습니다.
Starter는 사용자당 월 최저 미화 25달러로 이용할 수 있으며, 월 결제와 연간 결제 중에서 선택할 수 있습니다. 이 데이터시트에서 Starter에 포함된 기능에 대해 자세히 알아보세요.
Starter에는 매월 2,000건의 이메일이 포함됩니다. 또한 월 미화 10달러에 1,000건의 이메일을 추가로 전송할 수 있는 마케팅 이메일 발송 번들로 필요에 따라 더 많은 이메일을 추가할 수 있습니다.
Starter의 커머스 기능에는 거래 수수료가 부과됩니다. 가격은 사용하는 만큼 지불하는 방식이며 지역 및 결제 방법에 따라 요금이 달라집니다. 예를 들어, 미국에서의 신용카드 결제는 거래당 2.9% + 미화 0.30달러입니다.
Pro Suite는 Starter Suite의 모든 기능과 내장된 AI를 포함하되, 여기에 심층적인 고급 사용자 정의가 추가됩니다. 팀은 AgentExchange에서 맞춤형 앱을 구축하고, 사용자 정의 객체를 생성하며, 사전 구축된 솔루션에 액세스할 수 있습니다. 또한 안전 테스트 및 훈련을 위한 sandbox 환경을 제공합니다. 효율적인 팀은 특정 영업 주기에 맞는 복잡한 워크플로 자동화가 필요할 때 Pro Suite로 업그레이드할 수 있습니다.
팀은 워크플로에 따른 더 심층적인 사용자 정의나 복잡한 자동화, 외부 앱 통합이 필요한 경우 Pro Suite로 이전할 수 있습니다. Pro Suite는 사용자 정의 개체와 테스트 sandbox, 고급 도구(예: 판매 예측)를 활용함으로써 Starter의 즉시 사용 가능한 AI를 기반으로 구축되어 사용자가 복잡한 판매 주기를 매핑하고 정확한 수익을 추적하는 데 필요한 역량을 강화할 수 있습니다.
이 페이지는 참고용으로만 제공되며 변경될 수 있습니다. 일부 지역에서는 제품을 구매하지 못할 수 있습니다. 제품 구매 가능 여부에 대해서는 세일즈 담당자에게 문의하세요.